Novi program, najavljen u novembru, ponudiće više od 200 dijelova i alata koje kupci mogu da koriste za popravku iPhone-a 12, iPhone-a 13 i iPhone-a SE treće generacije. 

Korisnici će moći da poprave dijelove kao što su ekran, baterija i kamera sa novim alatima, navodi Apple. Dijelovi i cijene dijelova su isti i identični onima koji posjeduju ovlašćeni serviseri Apple-a.

Takođe, programu će biti dodati online priručnici, dijelovi i alati za popravku određenih Mac računara kasnije ove godine. 

Program se prvo pokreće u SAD, ali će se kasnije ove godine proširiti i na druge zemlje, počevši od Evrope. 

Kupci mogu iznajmiti alate na nedjelju dana po cijeni od 49 dolara uz besplatnu dostavu ako ne žele da ih odmah kupe. U nekim slučajevima kupci mogu dobiti i kredit za vraćanje zamijenjenog dijela za reciklažu.   Uprkos otvaranju programa, Apple je rekao da je posjeta sertifikovanom tehničaru sa originalnim Apple dijelovima i dalje "najsigurniji i najpouzdaniji način za popravku" za "ogromnu većinu kupaca koji nemaju iskustva sa popravkom elektronskih uređaja".

Zagovornici prava na popravku su tvrdili da proizvođači kao što je Apple treba da obezbijede širi pristup dijelovima za popravku i priručnike kako kupci ne bi bili usmjereni samo na odabrane ovlašćene servise. Apple je ranije upozoravao na probleme sa bezbjednošću ili performansama koji bi mogli nastati zbog dijelova trećih strana ili neovlašćenih popravki.

Sada, regulatori po nalogu Bajdenove administracije procjenjuju pravo na popravku i da li bi trebalo da postoje nova pravila za zaštitu kupaca.  Bajden je naložio Federalnoj trgovinskoj komisiji da razmotri pravila za sprečavanje "nepoštenih antikonkurentnih ograničenja na popravku ili samopopravku proizvoda trećih strana". U julu, agencija je jednoglasno glasala za pojačano sprovođenje ograničenja popravke.