Preko 90 volontera je prošlo obuku za savjetnika na Plavom telefonu i na taj način se stavili na raspolaganje svakom djetetu u Bosni i Hercegovini.

"Plavi telefon je usluga Udruženja Nova Generacija, koja je pokrenuta 18. februara 2013. godine sa željom da bude na usluzi djeci koja se suočavaju sa nekim od oblika nasilja i žele anonimno da ga prijave. S obzirom na pozivanja djece koja nisu žrtve nasilja, ali imaju problem koji ih muči i žele sa nekim da razgovaraju o tome, usluga Plavog telefona je proširena i na pružanje podrške i savjeta, svoj djeci u BiH koji imaju problem koji ih muči, a trenutno ne vide rješenje istog," naveli su u Udruženju.

U udruženju ističu da su, zahvaljujući prijateljstvu sa kompanijom m:tel, pozivi prema Plavom telefonu besplatni, bez obzira iz koje mreže u BiH ostvaruju pozive. Besplatan broj savjetodavne linije je 080 05 03 05, a linija je aktivna svakim radnim danom, od 09 do 17 časova.

"Osim putem telefona djeca mogu da nam se obrate i e-mailom, preko naše web stranice www.plavitelefon.ba, na kojoj mogu da pronađu i korisne informacije o različitim temama. Da bismo što više djece upoznali sa postojanjem ove savjetodavne linije, informacije o Plavom telefonu se mogu naći i na našem FB profilu „Plavi telefon BiH“, a od danas i na Instagram profilu „plavi_telefon_bih“, ističu u Udruženju.

Kako ističu, rad linije je podržan i od strane Mediaboarda, Metromedie, Ježurka, ali i ostalih pojedinaca koji su prepoznali važnost postojanja ovakve linije, te su pružili podršku u skladu sa svojim mogućnostima, te se nadaju  da će u budućnosti rad Plavog telefona biti još više prepoznat, te da će dobiti potrebnu podršku za realizaciju cilja, da Plavi telefon bude dostupan 24 sata i da svako dijete u BiH zna za broj Plavog telefona.