Prije kupovine preko interneta pročitajte recenzije proizvoda više korisnika i na različitim stranicama, jer neki prodavači plaćaju za recenzije koje će biti pune hvalospjeva i koje će imati pet zvjezdica.
Većina ljudi prije kupovine na internetu, pogotovo ako je riječ o skupljim stvarima, prvo dobro ispita informacije o proizvodima koje kupuju, a mnogi odluku donose na temelju iskustava ljudi koji su već kupili te proizvode i iz prve ruke mogu nabrojati njegove pozitivne i negativne strane. Npr. ako šopinguje na Amazonu, u dnu stranice nalaze se ocjene i recenzije osoba koje su već kupile taj proizvod i upravo te informacije i recenzije mogu biti ključne prilikom donošenja odluke o kupovinu.
Iako bi pomislili da nema razloga ne vjerovati recenzijama korisnika, istraživanje britanske potrošačke organizacije koja je pokazala da je potreban veliki oprez prilikom čitanja recenzija jer dio prodavača plaća korisnicima za dobre i pozitivne recenzije.
Članovi ove organizacije tako su pristupili nekoliko grupa u kojima se za dobre recenzije daju nagrade ili vraća novac za kupljeni proizvod.
Dakle, bez obzira na kvalitetu proizvoda i koliko su zadovoljni s njima, recenzija mora biti pohvalna i korisnici moraju dati visoku ocjenu , tek tada mogu dobiti nagrade ili povrat novca.
Ovakva praksa, naravno, zabranjena je na Amazonu i drugim platformama za kupovinu, no pored toliko recenzija teško je prepoznati lažne.
Ako je nešto besplatno, onda se podrazumijeva ocjena od pet zvjezdica.
Članovi organizacije koji su dobili instrukcije od pet prodavača koji su im obećali povrat novca za kupljene proizvode preko Amazona ako napišu recenziju i podijele link s proizvodom.
Ali problem se pojavio u činjenici što tri takve recenzije nisu bile, kako su smatrali prodavači, "dovoljno pozitivne" ili više nisu mogli kontaktirati s prodavačem.
Direktor ove organizacije Alei Neill za BBC je rekao da plaćenim recenzijama prodavači pljačkaju ljude.
U slučaju jednog pametnog sata koji je ocijenjen dvojkom prodavač je tražio ispravljanje recenzije, uz zanimljiv komentar – ako je nešto besplatno, onda se podrazumijeva ocjena od pet zvjezdica.
U slučaju drugog proizvoda obećan je povrat novca nakon dobre recenzije s pet zvjezdica, no nakon recenzije u kojoj je proizvod dobio ocjenu 3, prodavač je rekao da nema ništa od povrata novca, osim ako se recenzija ne ispravi u ocjenu pet.
Ovo su stvari na koje svakako treba voditi računa prilikom kupovine preko interneta te prije plaćanja dobro pročitajte više recenzije i po mogućnosti recenzije s različitih stranica.
(Zimo)
