Стјуардеса открила свој најгори дан на послу: „Заглавили смо у Бањалуци“

„Људи ме често знају питати, који ми је најстреснији дан на послу. Мени је остало једно искуство у глави, а то је први посао, када сам радила у Виз еру, гдје сам почела и радити као стјуардеса. То је било нека три мјесеца откако сам почела радити и схватила сам, није овај посао оно, кавица и чајеви“, рекла је Кимелита.

Како наводи стјуардеса, они су из Тиране сервисирали Бањалуку и Ниш, па би тако у једном дану летјели на релацијама Тирана – Базел, Базел – Бањалука, Бањалука – Базел и на крају Базел – Тирана.

Лет из Бањалуке није могао полетјети

"Тако смо ми тог дана кренули за Базел, па за Бањалуку и тамо заглавили. Путници су чекали на тај лет из Бањалуке за Базел. То је нама требао бити трећи лет. Онда су нам пилоти јавили да је на авиону наводно нека техничка грешка и да не знају да ли ћемо моћи полетјети, а био је девети мјесец, без климе. Пун је авион. Ужасно је било вруће и предуго је трајало све то, тако да смо на крају морали све путнике вратити на терминал док се тај проблем не ријеши. Нисмо још знали да ли ћемо поправити или нећемо. Ту су пилоти били на телефону са Визом, договарали се и гледали шта ће, па су нам онда рекли све је ријешено, ипак можемо ићи", испричала је Кимелита.

Она је наставила своју причу наводећи да су тада вратили путнике у авион, при чему се подсјетила стресне ситуације у којој су путници, како је рекла постали живчани што због кашњења, као и саме температуре.

"Сад си морате замислити колико су путници у том тренутку већ били живчани. Значи, каснимо, већ су једном ушли у авион, тамо су се кухали на не знам колико, 30-35 ступњева, онда смо рекли 'Не, ипак, изађите' и сад се враћају, хајде напокон да идемо. Међутим, ми смо вратили путнике и спремили све, да би нам на крају јавили да се упалило опет нешто. Иста грешка се вратила и рекли су да ипак не можемо ићи. А ја сам била једина од нас која је знала причати наш, све остале колеге су били Албанци и један Пољак. Тај Пољак, шеф кабине, питао је мене да ли би ја, пошто знам језик, могла најавити да ипак нећемо полетјети, да свим путницима кажем 'Еј, ипак ћете остати у Бањалуци'", прича стјуардеса.

Након што је саопштила путницима да ипак неће ићи и да остају у Бањалуци, дошло је до негодовања једног дијела путника, а који су већ били уморни од свега претходног, али су наишли на разумијевање, прихватили ситуацију те поручили да је боље што је до проблема дошло на тлу него у ваздуху и да се може одреаговати без да се деси трагедија.

Корона вирус и паника

„Али неки још нису ни били такви с обзиром да је то било доба короне. Сви су морали да би ушли у Швицарску радити онај тест, који је вриједио 24 сата и који исто тако кошта и није јефтин, да би им истеко до сутрадан када уђу у Швицарску, па су они ту били оно... Наравно да је Виз преузео све трошкове друге, хотела и то“, рекла је она.

Неугодна ситуација

Такође, десила се и неугодна ситуација са једним од путника из Пољске, који је псовао и галамио те се и њој уносио у фацу, због чега је одреаговао пилот Виз Ера те му одлучио забранити лет, односно повратак на лет. Међутим, након што му је саопштено да неће летјети с њима, почео је плакати, молити те су се ипак на крају сажалили, опростили му неугодну реакцију те је наставио лет с њима, али се претходно извинио.