Banka objasnila ko sve može da računa na lakšu otplatu kredita

Ona predviđa da je davalac kredita dužan da primijeni razumne mjere koje korisniku olakšavaju otplatu kredita ako u toku trajanja ugovornog odnosa nastupe okolnosti koje ga dovode u teško imovinsko stanje, odnosno druge bitne okolnosti na koje on ne može da utiče, izjavila je u petak samostalni stručni saradnik u Sektoru za zaštitu korisnika finansijskih usluga NBS Jovana Lindo.

Uslovi

Pri tome se, kako je rekla, posebno uzimaju u obzir lične okolnosti korisnika, piše "Blic".

Ekonomija

Gdje su najskuplje nekretnine u Evropi?

Ona je u video rubrici "Korisno je da znate" objavljenoj na sajtu Narodne banke rekla da je što se tiče kriterijuma za odobravanje olakšica, propisano da se okolnostima koje korisnika mogu dovesti u teško imovinsko stanje naročito smatraju gubitak posla, značajno smanjenje prihoda, teška bolest, kao i teška povreda koja smanjuje radnu sposobnost.

"Drugim bitnim okolnostima smatraju se naročito teške porodične prilike, kao što je teška bolest ili smrt supružnika ili djece, kao i razvod braka ako su supružnici bili solidarni dužnici po kreditu ili je jedan od supružnika jemac. Ove okolnosti su u propisu date samo primjera radi, te u tom smislu razlog za odobravanje olakšica može da bude bilo koja okolnost koja korisnika dovodi u teško imovinsko stanje ili druga bitna okolnost na koju on ne može da utiče, a koja dovodi do nemogućnosti redovne otplate kredita“, navela je ona.

Što se tiče vrsta olakšica koje se mogu odobriti, one mogu biti produženje roka otplate, promjena vrste ugovora, odloženo plaćanje, smanjenje kamatne stope, neotplaćivanje kredita u određenom periodu, promjena valute u kojoj je izražena obaveza, djelimična otplata duga, djelimičan oprost i konsolidacija duga, kao i proglašenje zastoja u otplati kredita.

Lindo je pojasnila da su ove vrste olakšica date samo primjera radi, tako da može biti primijenjena bilo koja mjera za koju banka i korisnik procjene da je adekvatna u konkretnom slučaju.

Srbija

Vučić pozvao Srbe da u nedjelju glasaju za Srpsku listu

Prema njenim riječima, u duhu aktuelnih mjera koje Srbija preduzima radi očuvanja životnog standarda građana, korisnicima koji imaju poteškoće u otplati stambenog kredita koji je obezbijeđen hipotekom na nepokretnosti u kojoj stanuju, banke će biti obavezne da u određenim okolnostima odobre da ne otplaćuju kredit u trajanju od najmanje dva mjeseca, pod propisanim uslovima.

Pravo na olakšice u otplati kredita ostvarivaće se u jedinstvenom postupku koji će sprovoditi svi davaoci kredita, pri čemu će davaoci kredita biti u obavezi da preduzimaju i preventivne aktivnosti radi praćenja pojedinačnih kredita i da po identifikovanju ranih znakova problema u otplati kontaktiraju korisnike i obaveste ih o mogućnostima za ostvarivanje olakšica u otplati.

"Dakle, banke će biti u obavezi da prate pojedinačne kredite, ali korisnik može i sam podnijeti banci zahtjev za odobravanje olakšice. U zahtjevu je potrebno da navede sve okolnosti koje su značajne za odlučivanje i da dostavi odgovarajuću dokumentaciju kao dokaz kojim se potvrđuju njegove tvrdnje“, navela je ona.

Pojasnila je da se zahtjev može podnijeti u poslovnim prostorijama banke, putem elektronske pošte i preko internet prezentacije banke.

Savjeti

Evo zašto mlijeko nikada ne biste trebali prolijevati u sudoper

Banka o zahtjevu odlučuje u roku od 30 dana od prijema zahtjeva i o tome korisnika obavještava pismenim putem.

Prigovor u roku od 10 dana

Korisnici kojima olakšica ne bude odobrena ili koji iz drugog razloga budu nezadovoljni odlukom banke mogu da podnesu prigovor Komisiji za olakšice u okviru banke, u roku od 10 dana od prijema odluke banke.

Komisija radi reviziju situacije korisnika i donosi odluku u roku od 30 dana od prijema prigovora.

Lindo je istakla da u vezi sa odlukom Komisije za olakšice, kao i u slučaju da davalac kredita ne odluči o zahtjevu u propisanom roku, korisnik ima pravo da podnese pritužbu Narodnoj banci Srbije, koja će potom ispitati da li se davalac kredita pridržavao odredaba odluke kojima se uređuje njegovo postupanje po zahtjevu.