Kompanije poput Ubera cijenu vožnje temelje na različitim faktorima, pa njihov algoritam za istu vožnju može svaki put izračunati različitu cijenu koja zavisi od doba dana, potražnje za taksijima, gužvi na cestama itd. No, hoće li cijena prevoza biti ista ako vožnju do iste destinacije i u isto vrijeme naručujete putem Ajfona ili nekog telefona koji koristi Android?
Do sada nismo čuli da bi takve taktike primjenjivale kompanije koje pružaju taksi prevoz, pogotovo ne u Еvropi, ali na jednom tržištu na kojem Uber ima značajnu prisutnost, sve više se govori o primjeni različitih cijena u zavisnosti od modela telefona. Konkretno, korisnici Ubera u Indiji navodno će platiti skuplje vožnje ako naruče prevoz putem Ajfona, u odnosu na one koji naručuju vožnju putem Androida.
Kako prenosi Rojters, više lokalnih medija objavilo je ove optužbe, a iste se mogu pronaći i na indijskim društvenim mrežama. Iako je uvijek potrebno biti oprezan prema informacijama koje dolaze sa društvenih mreža, činjenica da je na ove optužbe reagovao i ministar za zaštitu potrošača, hrane i javne distribucije Indije, Pralhad Joshi, daje težinu ovim tvrdnjama.
On je na društvenoj mreži Iks napisao da je Središnja agencija za zaštitu potrošača kontaktirala Uber u vezi s navodnom razlikom u cijenama za različite telefone.
Uber nije jedina kompanija u Indiji koju se proziva zbog ovakvog "namiještanja" cijena, jer je kritikovana i njihova konkurencija, lokalna kompanija Ola. Iz Ubera su za Rojters demantovali ove optužbe, navodeći da "ne namještaju cijene na temelju modela pametnog telefona putnika" i da se raduju saradnji sa Središnjom agencijom za zaštitu potrošača kako bi razjasnili sve nesporazume. Iz Ole nisu odgovorili na upit novinara Rojtersa.
Pored navodnog namještanja cijena za taksi prevoz, Joshi je naredio agencijama da istraže cijene u drugim sektorima, poput dostave hrane i onlajn prodaje karata.
