Компанија Meta је званично признала да је дошло до "грешке" која је изазвала да бројни корисници Instagram на својим личним Reels страницама виде низ насилних и порнографских садржаја. Компанија се извинила за овај пропуст који је резултирао приказивањем видео клипова испуњених сценама од школских пуцњава и убистава до силовања.
Проблем је погодио велики број корисника који су били изложени узнемирујућем садржају без њиховог пристанка или претходног интересовања за сличне теме. Meta је потврдила инцидент и навела да је сада ријешила проблем, иако није улазила у детаље о томе шта је тачно проузроковало овај озбиљан пропуст.
"Дошло је до грешке која је узроковала да неки корисници виде садржај у свом Instagram Reels feedu који није требало да буде препоручен. Извињавамо се због грешке", изјавио је портпарол Mete у саопштењу за ЦНБЦ.
Према извјештајима корисника са друштвене мреже Reddit који су видјели спорне снимке, они су укључивали уличне туче, школске пуцњаве, убиства и крваве несреће. Један корисник платформе Икс је забиљежио како је практично сваки Reel у његовом feedu имао упозорење о осјетљивом садржају. Примијећено је да су неки од ових видеа привукли милионе прегледа.
Екстремни садржај који заобилази филтере
Други корисник Reddita наводи да је био изложен графичком насиљу, агресији и узнемирујућем садржају. Према извјештајима, Reels су такође укључивали сцене убадања ножем, одсијецања главе, кастрације, потпуне фронталну голотињу, нецензурисану порнографију и сексуалне нападе.
Још више забрињавајућа је чињеница да су неки корисници покушали да уклоне екстремне клипове одласком у своја подешавања и омогућавањем Sensitive Content Control опције прије ресетовања предложеног садржаја. Међутим, узнемирујући видеи су почели поново да се појављују након само неколико превлачења прстом. Чак ни одабир опције "Not Interested" на клиповима није спријечио приказивање сличних садржаја.
Попут других друштвених мрежа, Instagram приказује садржај корисницима на основу онога што су претходно гледали или са чим су интераговали, али изгледа да су ови клипови приказани насумичним особама које никада нису показале интересовање за сличне Reels.
Чини се да велика већина спорних Reels снимака није ни требало да буде на Instagramu, јер крше правила Mete. Компанија наводи да ће уклањати најграфичкији садржај који се поставља, као и стварне фотографије и видео снимке голотиње и сексуалних активности. Такође су забрањени видео записи који приказују "раскомадање, видљиву утробу или угљенисана тијела", као и садржај који садржи "садистичке опаске према сликама које приказују патњу људи и животиња."
Meta дозвољава одређени графички садржај који помаже корисницима да осуде и подигну свијест о кршењима људских права, оружаним сукобима или терористичким актима, мада такви садржаји долазе са упозорењем.
У потезу који је наизглед осмишљен да придобије наклоност предсједника Трампа, извршни директор Марк Закерберг је у јануару најавио да Meta смањује количину цензуре на својим платформама, уз уклањање независних провјеравача чињеница и препоручивање више политичког садржаја.
Филтери који су раније скенирали све повреде правила сада се фокусирају на илегалне и прекршаје високог степена као што су тероризам, сексуално искоришћавање дјеце, дроге, преваре и обмане. Компанија се ослања на кориснике да пријаве прекршаје нижег приоритета прије него што предузме било какву акцију.
Has anyone of you noticed that Instagram is showing you weird reels or content today? pic.twitter.com/AniRfgodZV
— Rishabh Negi (@YourbroRishabh) February 26, 2025