Problemi sa privatnim parkinzima: Aparat joj pokazao nula, pa stiglo skoro 100 KM kazne

Kritike se posebno odnose na nejasna pravila, visoke kazne i lošu korisničku podršku - posebno na parkinzima bez rampi, koja koriste automatsko prepoznavanje registarskih oznaka.

Visoke kazne zbog malih grešaka

Primjer iz glavne stanice u Hanoveru pokazuje problem: žena je koristila 15 minuta besplatnog parkiranja, a budući da je aparat pokazivao “0 evra”, otišla je s parkinga bez plaćanja - iako je vrijeme već bilo isteklo. Ubrzo je primila kaznu od 47 evra. Mnogi potrošači ovakvu praksu smatraju bezobraznom.

Haos na izlazima iz BiH prema Hrvatskoj

“Privatno upravljanje parkirnim prostorom posljednjih je godina sve veća tema”, kaže Oliver Butler iz Potrošačkog centra Baden-Vurtemberga. Često se uključuju i inkasne agencije, iako to pravno nije uvijek dozvoljeno. Kazne brzo mogu dostići trocifrene iznose.

Peter Lasek iz Potrošačkog centra Hesena upozorava: “Na privatnim parkinzima može biti skuplje nego na javnim. No kazne ipak moraju biti primjerene.”

Akcija ”Smagler”: Pritvoren i drugi unuk bivšeg člana Predsjedništva BiH

Mnoge se pritužbe odnose na nepregledna pravila i visoke iznose čak i kada je parkiranje plaćeno.

Bez potvrda, greške pri unosu tablica - i kazna stiže

Još jedan problem: često nema potvrde o plaćanju s automata, što otežava prigovor. Osim toga, greške pri unosu registarskih oznaka takođe redovno dovode do novčanih zahtjeva.

Operateri se brane: Greška je na strani vozača

Firme koje upravljaju parkinzima odbacuju kritike. Prema Mobility Hubu, 99,5 do 99,8 odsto parkiranja prolazi bez problema. Problemi navodno nastaju gotovo isključivo zbog grešaka vozača. I Park & Control i Wemolo naglašavaju da se kazne izdaju samo kod jasno dokumentovanih prekršaja.

Vlada opasan virus, infekcija se jako brzo širi

Neki trgovački lanci, poput Lidla i Kauflanda, već su reagovali na žalbe i revidirale ili raskinule ugovore s privatnim operaterima.

Savjet za vozače

Potrošačka udruženja savjetuju da vozači čuvaju potvrde o plaćanju te fotografišu znakove i situaciju na parkingu. Ko dobije nejasan ili previsok zahtjev, trebao bi zatražiti pravni savjet - na primjer kod lokalnog potrošačkog udruženja.

(Feniks)