Воцап је недавно увео нову функцију засновану на вјештачкој интелигенцији, коју је компанија описала као "потпуно опционалну".
Међутим, упркос овом тврђењу, функција је изазвала широку негативну реакцију јер није могуће искључити је нити уклонити из апликације.
Ова одлука изазвала је талас незадовољства, нарочито међу корисницима у Европи, који су путем друштвених мрежа изразили своје фрустрације.
Нова функционалност, која укључује чет-бота покретаног Мета АИ, приказана је у облику плавог круга са розе и зеленим детаљима у доњем десном куту екрана за ћаскање. Иако је Воцап ову функцију представио као опционалну, чињеница да је није могуће искључити или потпуно уклонити из апликације, оставила је многе кориснике у осјећају беспомоћности. Ова ситуација подсјећа на претходну контроверзу око Мицрософтове функције "Рикол", која је такође била увијек укључена, док није повучена због масовних притужби корисника.
У изјави за ББЦ, Воцап је увјерио кориснике да "цијенимо давање опција корисницима" и да "увијек слушамо повратне информације". Компанија је покушала да ублажи незадовољство упоређујући ову функционалност са сталним опцијама у апликацији, као што су "канали" и "статус", које нису изазвале сличну реакцију.
Ако још нисте примјетили плави круг, могуће је да функција још увијек није доступна у вашем региону. Мета тренутно уводи ову опцију само у одређеним земљама, али важно је напоменути да "можда још увијек није активна у вашем подручју, иако је доступна другим корисницима".
Поред плавог круга, на врху екрана се појављује трака за претрагу која позива кориснике да "питају Мета АИ" или да претражују. Ова функција већ је присутна и на другим платформама у власништву Мете, попут Фејсбук Месинџера и Инстаграма, који су већ интегрисали сличне АИ функционалности.
Чет-бот покреће модел Лама 4, један од кључних језичких модела које Мета користи. Прије него што корисници поставе било какво питање, појављује се обавјештење које објашњава шта је Мета АИ и наглашава да је "опционалан". Међутим, упркос овом обавјештењу, многи корисници сматрају да је присутност функције у апликацији далеко од "добровољне".
На званичној страници Воцапа, Мета АИ је описана као алат који "може да одговори на ваша питања, помогне вам да научите нешто ново или вас инспирише на нове идеје". Иако ово звучи корисно, стална присутност АИ чет-бота и немогућност да се уклони остављају многе кориснике са питањем о стварној "опционалности" ове функције.
До сада је реакција корисника у Европи углавном негативна. На платформама као што су X, Блускај и Редит, корисници су изразили незадовољство, нарочито због немогућности да се искључи функција вјештачке интелигенције. Критичари тврде да је њена стална присутност у апликацији превише инвазивна, а многи се питају о посвећености Метте заштити приватности корисника.
Иако Мета наставља да промовише предности АИ технологије у својим производима, негативна реакција корисника показује растуће забринутости о равнотежи између иновација и корисничке аутономије. Како се дебата о приватности, контроли и избору наставља, Воцап би могао бити приморан да преиспита свој приступ интеграцији АИ у будућности, преноси Курир.
