Холандија

Клијенти добили више пара: Људи, вратите нам новац, грешком смо исплатили

  • 07.02.2024. 08:20

Холандска здравствена осигуравајућа кућа ЦЗ захтијева да корисници врате милионе који су им исплаћени због компјутерске грешке.

Грешка у софтверу који аутоматски обрађује странице са декларацијама о осигурању ЦЗ-а довела је до тога да су десетине хиљада клијената добиле веће надокнаде од онога на шта су остваривали право током 2022. и 2023. године.

ЦЗ сада захтијева да се новац врати, а у питању су милиони евра.

Грешка укључује процјене цијена стоматолошких третмана за особе које су се додатно осигурале за ову сврху.

То осигурање се односи на покриће за стоматолошке третмане који су били резултат несреће, а у неким случајевима ЦЗ је платио интервенције које нису биле повезане са несрећом, преноси НЛ тајмс.

ЦЗ је објавио да је "дошло до грешке у нашим системима" у писму које је послато релевантним клијентима крајем јануара.

Осигуравајућа кућа је такође истакла да ће повратити новац и извинила се због непријатности.

Чињеница да клијенти нису криви за грешку није разлог да осигуравајућа кућа не поврати новац, рекао је портпарол ЦЗ.

Он је нагласио да, ако ЦЗ не узме новац назад, од клијената који су добили више, сви осигураници би платили грешку, "а то није фер" и додао је да ће већина осигураника морати да отплати свега неколико десетина евра.

Пратите нас и путем Вибера

  • 07:00 Емисија: АТВ јутро

    Сваког радног дана од 6 часова и 55 минута и викендом од 8 часова и 30 минута очекују вас актуелне теме, најновије информације и занимљивости.

  • 09:00 Серија: Крваво цвијеће (Р)

    Ова занимљива и узбудљива прича прати Дилан, младу дјевојку која своје снове мора да стави по страни и уда се за Барана, који би женидбом са њом прекинуо дугогодишњу крвну освету између њихових породица, Карабеј и Демир.

  • 10:00 Телетрговина

    Телетрговина

  • 10:15 Ловачки савети

    ТВ серијал "Ловачки савети" се бави савјетима за ловце и оне који би то да постану.

  • 10:40 Телетрговина

    Телетрговина

  • 10:55 Серија: Истине и лажи (12+)

    ''Серија, која је доживљела велики регионални успјех, и даље је на самом врху гледаности, у вама ће сигурно измамити најискренија осећања, а препрекама, динамиком и напетим развојем судбина ликова, 'купиће вас' и постати ваша омиљена домаћа серија.